校园网常见问题
发布日期:2021-01-22
作者:系统管理员
来源:信息与科技管理部
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Q:我的设备连上WIFI但是无法上网怎么办?
A:请连接校园网后,在浏览器中手动输入认证页面地址(10.0.1.1)进行认证。
Q:忘记上网账号密码或密码错误怎么办?
A:浏览器访问10.0.1.1认证页面,点击“修改密码”,然后在融合门户中点击“忘记密码”,按提示进行操作。
Q:访问不了校内部分网站(如教务系统)?
A:部分软件会自动修改DNS,请检查DNS获取方式是否为自动获取,设置方法参见校园网使用—电脑端流程。
Q:上网账号能同时登录几台终端?
A:3台,如设备数量已满,想登录新设备,可以访问10.0.1.1,进入自助服务,将其他设备下线即可。
Q:设备的IP和DNS如何设置为自动获取?
A:设置方法参见校园网使用—电脑端流程。
Q:我的苹果手机/苹果平板经常息屏后断网怎么办?
A:请打开对应wifi的“自动连接”功能。